업그레이드는 새 부품을 추가하기 전에 현재 구성과 실제 병목을 확인하는 것이 먼저입니다. 저장장치 용량 부족, 메모리 사용량, 그래픽 작업 요구 조건을 구분해 교체 효과와 호환성을 검토합니다.
기존 CPU, 메인보드, 메모리와 저장장치 정보를 확인해 주세요. SSD 교체 시에는 자료 이동 범위와 운영체제 재설치 필요 여부를 함께 협의합니다. 현재 상태를 기준으로 필요한 점검과 작업 범위를 상담합니다.
외부 모니터에서도 같은 현상이 발생하는지, 화면 각도를 바꿀 때 증상이 달라지는지 알려주세요. 화면 부품과 연결 상태, 그래픽 출력 문제를 나누어 점검합니다. 사진이나 영상으로 현재 증상을 남기면 상담에 도움이 됩니다.
중요한 자료의 백업과 정품 라이선스 보유 여부를 확인해 주세요. 사용해야 할 프로그램과 주변기기 목록도 함께 정리하면 좋습니다.
포맷 전에 보존할 자료와 백업 상태를 먼저 확인해야 합니다. 중요한 파일이 있다면 삭제나 초기화 작업 전에 반드시 알려주세요.
제조사와 모델명, 전원과 충전 반응, 증상이 발생하는 조건을 알려주세요. 충격이나 액체 유입 여부도 함께 전달하면 점검 방향을 잡기 쉽습니다.
기기 모델과 현재 증상을 남겨주세요.
