포맷은 저장장치의 파일을 지울 수 있으므로 속도가 느리다는 이유만으로 바로 진행하지 않습니다. 자료 보존과 계정 정보, 설치된 프로그램을 확인하고 포맷이 필요한 상태인지 먼저 검토합니다.
문서와 사진뿐 아니라 바탕화면, 다운로드 폴더와 업무 프로그램의 자료도 확인해 주세요. 삭제하면 안 되는 파일과 다시 설치할 프로그램 목록을 먼저 정리하는 것이 좋습니다. 작업 전 보존할 파일과 필요한 프로그램을 함께 확인합니다.
본체가 작동하는 소리와 모니터 입력 신호를 함께 확인합니다. 연결한 케이블과 모니터 입력 설정, 최근 부품 교체 여부를 알려주세요. 컴퓨터수리는 화면 문제와 부팅 문제를 구분하는 과정부터 시작합니다.
기기의 모델과 메인보드 사양에 따라 지원 부품이 달라집니다. 현재 구성과 원하는 작업을 확인한 뒤 호환성과 자료 이동 범위를 상담합니다.
느림의 원인이 저장장치나 메모리, 프로그램 설정에 있을 수 있습니다. 현재 상태를 확인하고 포맷이 필요한지 검토하며, 진행 전 자료 백업을 먼저 확인합니다.
중요한 자료의 백업과 정품 라이선스 보유 여부를 확인해 주세요. 사용해야 할 프로그램과 주변기기 목록도 함께 정리하면 좋습니다.
기기 모델과 현재 증상을 남겨주세요.
