충전·화면·발열 등 노트북 증상과 모델을 함께 확인합니다.
노트북 충전이 되지 않거나 전원이 꺼지는 경우에는 어댑터와 배터리 상태부터 구분합니다. 화면 이상이나 키보드 불량, 과도한 발열은 모델과 발생 조건을 확인한 뒤 부품 점검과 수리 가능 범위를 검토합니다.
제조사와 모델명, 어댑터 사용 여부, 배터리로 사용할 때의 증상을 알려주세요. 충격이나 액체 유입이 있었다면 전원을 반복해서 켜지 말고 해당 상황을 먼저 전달해 주세요.
전원·부팅·화면 출력 문제를 구분해 컴퓨터 상태를 점검합니다.
맥북 모델과 전원·화면·충전 상태를 기준으로 상담합니다.
정품 라이선스와 기기 호환성을 확인한 뒤 설치를 상담합니다.
자료 백업과 초기화 범위를 확인하고 포맷을 진행합니다.
사용 목적과 예산에 맞춰 부품 구성·호환성을 검토합니다.
메모리·SSD 등 기존 부품과의 호환성을 먼저 확인합니다.
기기 모델과 현재 증상을 남겨주세요.
