컴퓨터가 느려졌다고 해서 바로 포맷할 필요는 없습니다. 현재 증상과 사용 환경을 먼저 살펴봅니다. 자료 백업 여부와 문제가 반복되는 조건을 미리 정리해 주세요.
상담 전화하기
윈도우설치 전에는 기기 호환성과 정품 라이선스, 자료 백업 상태를 확인합니다. 필요한 프로그램과 주변기기 사용 조건을 정리하고, 설치 뒤 드라이버와 기본 작동 상태를 함께 점검합니다.

포맷 대상 저장장치와 보관할 파일을 먼저 구분합니다. 문서, 사진, 다운로드 파일과 업무 프로그램 자료를 빠뜨리지 않도록 정리해 주세요. 백업이 끝나지 않았다면 삭제 작업 전에 그 사실을 알려야 합니다.

조립컴퓨터와 업그레이드는 사용 목적과 기존 사양을 기준으로 상담합니다. 게임이나 업무 프로그램, 모니터 해상도와 예산을 알려주세요. 부품 호환성뿐 아니라 냉각과 전원 용량을 함께 확인합니다.

증상을 확인하고 필요한 작업 범위와 비용을 협의합니다. 수리 또는 설정 작업 뒤에는 기기 작동 상태를 함께 확인합니다.
컴퓨터수리, 노트북수리, 맥북수리부터 윈도우설치, 포맷, 조립컴퓨터, 업그레이드까지 기기 상태와 목적에 맞춰 상담합니다.
포맷 전에 보존할 자료와 백업 상태를 먼저 확인해야 합니다. 중요한 파일이 있다면 삭제나 초기화 작업 전에 반드시 알려주세요.
제조사와 모델명, 전원과 충전 반응, 증상이 발생하는 조건을 알려주세요. 충격이나 액체 유입 여부도 함께 전달하면 점검 방향을 잡기 쉽습니다.
주로 사용하는 프로그램, 게임, 모니터 사양과 예산을 알려주세요. 기존 부품 재사용 여부와 호환성을 함께 검토합니다.
기기 모델과 현재 증상을 남겨주세요.