업무나 일상에서 쓰는 PC에 문제가 생겼다면 중요한 자료와 기기 상태를 함께 확인합니다. 사용 목적과 기기 모델을 알려주시면 상담에 도움이 됩니다.
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충전 표시등과 어댑터 연결 상태, 배터리로 작동하는지 확인합니다. 노트북수리 상담에는 정확한 모델명과 어댑터 정보를 함께 전달해 주세요. 임의의 다른 규격 충전기를 사용하기 전에 호환 여부를 확인해야 합니다.

특정 키만 반응하지 않는지, 모든 입력이 멈추는지 구분합니다. 외부 입력장치를 연결했을 때의 상태와 액체 유입 여부도 점검에 도움이 됩니다. 부품 교체 가능 여부는 기기 모델을 확인한 뒤 안내합니다.

포맷 대상 저장장치와 보관할 파일을 먼저 구분합니다. 문서, 사진, 다운로드 파일과 업무 프로그램 자료를 빠뜨리지 않도록 정리해 주세요. 백업이 끝나지 않았다면 삭제 작업 전에 그 사실을 알려야 합니다.

증상을 확인하고 필요한 작업 범위와 비용을 협의합니다. 수리 또는 설정 작업 뒤에는 기기 작동 상태를 함께 확인합니다.
컴퓨터수리, 노트북수리, 맥북수리부터 윈도우설치, 포맷, 조립컴퓨터, 업그레이드까지 기기 상태와 목적에 맞춰 상담합니다.
기기 모델과 증상을 확인한 뒤 점검 및 작업 범위에 따라 안내합니다. 부품 교체가 필요하면 작업 전에 비용과 진행 여부를 협의합니다.
맥북수리 상담이 가능합니다. 모델과 연식, 현재 증상에 따라 점검 조건과 수리 가능 범위를 확인합니다.
기기의 모델과 메인보드 사양에 따라 지원 부품이 달라집니다. 현재 구성과 원하는 작업을 확인한 뒤 호환성과 자료 이동 범위를 상담합니다.
기기 모델과 현재 증상을 남겨주세요.