갑자기 전원이 켜지지 않거나 화면이 나오지 않으면, 증상이 시작된 시점부터 정리하는 것이 좋습니다. 사용 목적과 기기 모델을 알려주시면 상담에 도움이 됩니다.
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느려진 시점과 주로 사용하는 프로그램을 확인합니다. 저장공간 부족과 메모리 사용량, 시작 프로그램 상태를 구분한 뒤 업그레이드 또는 설정 점검이 필요한지 검토합니다. 같은 느림 증상도 원인이 하나로 정해지는 것은 아닙니다.

충전 표시등과 어댑터 연결 상태, 배터리로 작동하는지 확인합니다. 노트북수리 상담에는 정확한 모델명과 어댑터 정보를 함께 전달해 주세요. 임의의 다른 규격 충전기를 사용하기 전에 호환 여부를 확인해야 합니다.

윈도우설치 전에는 기기 호환성과 정품 라이선스, 자료 백업 상태를 확인합니다. 필요한 프로그램과 주변기기 사용 조건을 정리하고, 설치 뒤 드라이버와 기본 작동 상태를 함께 점검합니다.

증상을 확인하고 필요한 작업 범위와 비용을 협의합니다. 수리 또는 설정 작업 뒤에는 기기 작동 상태를 함께 확인합니다.
컴퓨터수리, 노트북수리, 맥북수리부터 윈도우설치, 포맷, 조립컴퓨터, 업그레이드까지 기기 상태와 목적에 맞춰 상담합니다.
제조사와 모델명, 전원과 충전 반응, 증상이 발생하는 조건을 알려주세요. 충격이나 액체 유입 여부도 함께 전달하면 점검 방향을 잡기 쉽습니다.
주로 사용하는 프로그램, 게임, 모니터 사양과 예산을 알려주세요. 기존 부품 재사용 여부와 호환성을 함께 검토합니다.
기기 모델과 증상을 확인한 뒤 점검 및 작업 범위에 따라 안내합니다. 부품 교체가 필요하면 작업 전에 비용과 진행 여부를 협의합니다.
기기 모델과 현재 증상을 남겨주세요.