노트북 충전이 되지 않거나 전원이 꺼지는 경우에는 어댑터와 배터리 상태부터 구분합니다. 화면 이상이나 키보드 불량, 과도한 발열은 모델과 발생 조건을 확인한 뒤 부품 점검과 수리 가능 범위를 검토합니다.
제조사와 모델명, 어댑터 사용 여부, 배터리로 사용할 때의 증상을 알려주세요. 충격이나 액체 유입이 있었다면 전원을 반복해서 켜지 말고 해당 상황을 먼저 전달해 주세요. 현재 상태를 기준으로 필요한 점검과 작업 범위를 상담합니다.
특정 키만 반응하지 않는지, 모든 입력이 멈추는지 구분합니다. 외부 입력장치를 연결했을 때의 상태와 액체 유입 여부도 점검에 도움이 됩니다. 부품 교체 가능 여부는 기기 모델을 확인한 뒤 안내합니다.
기기 모델과 증상을 확인한 뒤 점검 및 작업 범위에 따라 안내합니다. 부품 교체가 필요하면 작업 전에 비용과 진행 여부를 협의합니다.
맥북수리 상담이 가능합니다. 모델과 연식, 현재 증상에 따라 점검 조건과 수리 가능 범위를 확인합니다.
기기의 모델과 메인보드 사양에 따라 지원 부품이 달라집니다. 현재 구성과 원하는 작업을 확인한 뒤 호환성과 자료 이동 범위를 상담합니다.
기기 모델과 현재 증상을 남겨주세요.
