부품 교체와 운영체제 재설치 중 어떤 작업이 필요한지는 현재 상태에 따라 달라집니다. 사용 목적과 기기 모델을 알려주시면 상담에 도움이 됩니다.
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본체가 작동하는 소리와 모니터 입력 신호를 함께 확인합니다. 연결한 케이블과 모니터 입력 설정, 최근 부품 교체 여부를 알려주세요. 컴퓨터수리는 화면 문제와 부팅 문제를 구분하는 과정부터 시작합니다.

맥북수리는 모델과 연식, 충전 반응을 기준으로 상담합니다. 시동 중 표시되는 화면과 최근 업데이트 또는 충격 여부를 알려주세요. 자료가 중요하다면 초기화 전에 보존 범위를 먼저 협의합니다.

포맷 대상 저장장치와 보관할 파일을 먼저 구분합니다. 문서, 사진, 다운로드 파일과 업무 프로그램 자료를 빠뜨리지 않도록 정리해 주세요. 백업이 끝나지 않았다면 삭제 작업 전에 그 사실을 알려야 합니다.

증상을 확인하고 필요한 작업 범위와 비용을 협의합니다. 수리 또는 설정 작업 뒤에는 기기 작동 상태를 함께 확인합니다.
컴퓨터수리, 노트북수리, 맥북수리부터 윈도우설치, 포맷, 조립컴퓨터, 업그레이드까지 기기 상태와 목적에 맞춰 상담합니다.
포맷 전에 보존할 자료와 백업 상태를 먼저 확인해야 합니다. 중요한 파일이 있다면 삭제나 초기화 작업 전에 반드시 알려주세요.
제조사와 모델명, 전원과 충전 반응, 증상이 발생하는 조건을 알려주세요. 충격이나 액체 유입 여부도 함께 전달하면 점검 방향을 잡기 쉽습니다.
주로 사용하는 프로그램, 게임, 모니터 사양과 예산을 알려주세요. 기존 부품 재사용 여부와 호환성을 함께 검토합니다.
기기 모델과 현재 증상을 남겨주세요.