업그레이드는 새 부품을 추가하기 전에 현재 구성과 실제 병목을 확인하는 것이 먼저입니다. 저장장치 용량 부족, 메모리 사용량, 그래픽 작업 요구 조건을 구분해 교체 효과와 호환성을 검토합니다.
기존 CPU, 메인보드, 메모리와 저장장치 정보를 확인해 주세요. SSD 교체 시에는 자료 이동 범위와 운영체제 재설치 필요 여부를 함께 협의합니다. 원인 확인 뒤 수리와 설정 작업의 범위를 협의합니다.
오류 화면의 문구와 문제가 발생하는 시점을 기록해 주세요. 로그인 전인지 사용 중인지, 업데이트 뒤인지에 따라 확인할 항목이 달라집니다. 중요한 자료가 있다면 윈도우설치나 포맷 전에 백업 가능 여부부터 상담합니다.
포맷 전에 보존할 자료와 백업 상태를 먼저 확인해야 합니다. 중요한 파일이 있다면 삭제나 초기화 작업 전에 반드시 알려주세요.
제조사와 모델명, 전원과 충전 반응, 증상이 발생하는 조건을 알려주세요. 충격이나 액체 유입 여부도 함께 전달하면 점검 방향을 잡기 쉽습니다.
주로 사용하는 프로그램, 게임, 모니터 사양과 예산을 알려주세요. 기존 부품 재사용 여부와 호환성을 함께 검토합니다.
기기 모델과 현재 증상을 남겨주세요.
